NeuroFix анализирует обращения стоматологии, находит незаписавшихся пациентов, показывает причины незаписи и формирует приоритетную очередь для повторной работы.
Часть пациентов не отказывается от лечения окончательно — диалог просто останавливается в момент, когда его ещё можно продолжить.
Если следующий контакт не назначен, потенциальный пациент просто исчезает из воронки.
Администратор не предложил альтернативу или не вернулся к пациенту, когда слот освободился.
Возражение зафиксировано, но пациент больше не получает персонального follow-up.
Передали коллеге, забыли, не дозвонились повторно — и обращение осталось без результата.
Звонки, чаты, CRM/МИС и другие доступные источники.
Определяет исход обращения и причину отсутствия записи.
Оценивает вероятность возврата и потенциальную ценность пациента.
Перезвонить, предложить другое время, сделать follow-up или реактивацию.
Показывает возвращённые записи и потенциально возвращённую выручку.
Это не финансовый прогноз, а быстрая модель для оценки масштаба задачи.
При указанных параметрах потенциальный объём возвращаемой выручки:
Около 420 обращений не заканчиваются записью. Возврат 10% — это примерно 42 дополнительных записи.
Видно, какие обращения остановились без записи, какие причины повторяются и где нужен повторный контакт.
Единая картина по филиалам, администраторам, причинам незаписи и потенциальной выручке.
Понятный KPI: не количество AI-запросов, а сколько потенциальных записей удалось вернуть в работу.
Пациенты сравнивают варианты и часто принимают решение не в первом разговоре. NeuroFix помогает не потерять follow-up.
Длинный цикл принятия решения делает повторный контакт и работу с возражениями особенно значимыми.
Даже несколько возвращённых консультаций могут существенно повлиять на экономику пилота.
Не нужно менять всю инфраструктуру клиники. Начинаем с ограниченного набора обращений и показываем, есть ли измеримая возможность для возврата пациентов.
Система не ставит диагнозы, не назначает лечение и не заменяет врача. NeuroFix помогает анализировать коммуникацию, запись, follow-up и коммерческий patient journey.
Нет. Основная задача Revenue Recovery — помочь существующей команде не терять из поля зрения обращения без записи и приоритизировать повторную работу.
Нет. NeuroFix проектируется как дополнительный слой аналитики и автоматизации поверх существующих процессов. Конкретная интеграция зависит от инфраструктуры клиники.
Да. Для этого и предназначен пилот: ограниченный период и объём данных, чтобы сначала подтвердить экономический эффект.
Да. Для сети особенно полезны единые показатели по филиалам, причинам незаписи и recovery-процессу.
Покажем демо и обсудим, как провести Revenue Audit на данных вашей клиники.